歡迎您使用遠東航空全球資訊網線上訂位/購票服務。

當您使用本系統時，請先閱讀以下相關聲明及規定事項，若您無法接受或認同本系統之使用規定時，請您勿使用本系統訂位購票； 如您並非旅客本人，請務 必將機票使用規定及限制事項轉知旅客本人充分瞭解並同意後，再使用遠東航空全球資訊網線上訂位/購票服務。

1、

本系統之信用卡付款交易已透過SSL加密認證，您的資料將被安全保護。
您所輸入之個人資料除作訂位開票交易相關事項或因政府執法機關依法定程序要求外，將不會透漏給第三者作商業或其他用途。

2、

網站上價格相關細節，本網站保有調整變動權利，並隨時於網站上公告不另行通知；針對各項機票（預售折扣票除外）票面價，於售出後搭機前之價格調整將依主管機關核准後實施之。

3、

本系統提供旅客於搭乘日前60天內(含當日) 訂位購票，可訂購的票種有「網路年票」、「預售折扣票」、「嬰兒票」、「兒童票」、「資深公民票」、「軍人票」、「離島居民票」。

4、

機場報到：請於班機起飛30分鐘前，至遠東航空公司櫃台完成劃位報到手續，逾時將開放座位予現場候補旅客，如欲更換班次或退票將依該機票之使用規定辦理。劃位時請出示訂位代號及身份證，以便核對身份。

5、

本網站未開放身心障礙購票服務，如您為法定身心障礙者或其陪伴者或需提供特殊服務者，請您務必主動與本公司客服中心聯繫，以便做妥善安排；若未事先告知，本公司得因該班次之特殊需求旅客人數額滿，請您改搭其他班次，或遇您有特殊情況不適合飛航情形時得婉拒您登機。

6、

搭機特殊需求：為確保安全與服務品質，航空公司會限制每班次特殊旅客的人數。如旅客須由空服人員陪同上下機者，須於網路訂票付款後搭機前，請洽訂位中心申請。若未事先申請，航空公司得因該班次之特殊需求旅客人數額滿，請您改搭其他班次。

7、

本公司將盡力配合您的需求，提供您安全、舒適的飛航服務，惟如您因個人健康(如：突發心臟病、癲癇或其他重病、疑似感染法定傳染病等)等不可歸責因素致不適合搭乘飛機時，您已支付之票款，本公司將為您辦理退票，且不收任何退票手續費。

1、

本系統販售之機票分為「可更改班次之機票」及「限當日當班次使用之機票」兩種，為確保您的權益，請您務必於訂位購票前先閱讀各類機票之相關規定。

2、

購買「限當日當班次使用之機票」者，於更改搭乘日期或班次時，應於機場櫃檯補足全額票價之差額。

3、

本系統所販售之各類機票，均有其相關規定，當您點選欲訂購的機票後，請再點選該機票的使用規定，務必詳細閱讀 並審慎考慮確定接受後再進行訂位購票。

4、

請您務必謹慎輸入旅客的正確姓名，您在本系統完成網路訂位付款購票手續後即不得更改旅客姓名。如您完成購票手續後發現所輸入之旅客姓名有誤(同音異字、字形相似及冠夫姓除外)，請您儘速與客服中心聯絡。

5、

本系統可接受出發當日及往後60天內之所有開放班次訂位；如您欲訂購當日出發之班次，必須於班機起飛120分鐘前完成網路訂位購票手續。

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網路年票／臨櫃購票（含資深公民、孩童、嬰兒票、軍人、離島居民票）機票規定及限制：

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預售折扣票使用規定

A.票種規定：
        1.此機票限本人使用、限搭乘當日當班次、可退票，但不得更改旅客姓名。
        2.使用效期：依照原訂位內容所訂之搭機日班次。
        3.適用年齡：不限年齡。
           ※備註：所有票種皆可與預售折扣票同時購買，但與預售折扣票同時購買者恕不接受網上辦理更換，如需單獨購買者，
                           請由「網路年票」路徑另行訂購。
        4.旅客須於辦理登機報到劃位時出示相關證明文件。

B.更換時間/日期：
        1.恕不接受網上辦理更換班次。
        2.更換方式：限直接到機場櫃台補足全額票價之差額空位搭乘，限搭遠東航空同航程之班次。更換時請告知機場人員「
           訂位代號」、「原付款之信用卡號」或「身分證字號」三項其中之一。

C.網上退票：
       1.退票期限：自訂購日起算二年內，均可辦理退票。
       2.網上退票：
            a.同一筆訂單之所有旅客，必須同時辦理退票，恕不接受訂單之部份旅客退票。
            b.預售折扣票退票手續費計算方式如下表所示：

1、

本系統提供訂位及購票雙重手續一次完成的便利服務，您可使用信用卡方式付款。

2、

本系統可接受下列信用卡付款：
        (1).VISA    (2).MasterCard    (3).JCB    (4).AE

3、

您須同時進行網上訂位與付款購票才算完成完整之訂位購票交易。

4、

本系統之刷卡費用以筆數計算機票款項，每單筆交易至多開立9位旅客。

如您有任何問題，請您以電子郵件service@fat.com.tw或撥電話與我們聯絡我們將有專人為您服務。

服務時間如下：
平日 AM 08:00~ PM 18:00
假日 AM 08:00~ PM 17:00