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2020年春節國內離島航線訂位說明

一、2020春節連續假期(2020/01/22~2020/02/02)

開放訂位日期

航線

訂位方式與提供座位比率

開票期限

2019/11/26(二)
18:00-20:00

澎湖

  1. 本公司訂位中心,佔30% 

  2. 遠航網站/遠航APP/超商訂位購票(全家/7-11),佔70%

1. 經由本公司訂位中心訂位者,敬請於
2019/11/28(四) 16:00前完成機票開立。

2. 遠航官網/APP/超商訂位,需立即開票。

2019/11/27(三)
18:00-20:00

金門

1. 經由本公司訂位中心訂位者,敬請於
2019/11/29(五) 16:00前完成機票開立。

2. 遠航官網/APP/超商訂位,需立即開票。

 

二、2020春節連續假期優待票禁運期間實施日期:

禁運日期

台灣本島出發至離島航線

離島出發至台灣本島航線

2020春節疏運期間

2020/01/22~2020/01/27

2020/01/27~2020/02/02

 

三、時刻表:

四、機票使用規則:

  1. 一般機票使用限制:購買春節連續假期禁運期間之機票,限當日當班次有效,最遲於航班起飛前辦理退票,逾期作廢,退票手續費為票面價10%。

  2. 優惠機票使用限制:限當日當班次有效,最遲於航班起飛前辦理退票,逾期作廢,手續費為購買票價之25%至50%不等。

購買2020春節連續假期禁運期間之國內航線機票,限當日當班次有效,逾期作廢。如欲辦理退票,最遲請於班機起飛前完成辦理。

 

五、 訂位作業相關說明:

  1. 機位開放期間,開放來回程訂位,訂位完成後,恕不得更改姓名。

  2. 為保障您的機位,請配合於購票期限內至各購票地點開票。

  3. 每筆訂位記錄,至多接受4位同行程的旅客,機票亦需同時開立。

  4. 經由訂位中心完成訂位後,旅客可憑訂位代號,至本公司機場櫃檯/遠東航空網站或全省各大超商(全家/7-11)進行開票付款。

  5. 遠東航空公司保留最後解釋權利,若有異動,敬請參閱本公司網站各項說明。

 

*已完成訂位購票者即不得更改搭機旅客姓名、身分證字號、護照號碼、付款卡號 ,若欲更改則原機票須以退票方式辦理 。

*優惠如有重覆者,請自行擇優適用, 不得享有重覆優待。

*網站上票價相關細節,本公司將保有調整變動之權利,並隨時於網站上公告,不另行通知。

 

六、遠航小三通<金廈任我行>春節訂位注意事項:

  1. 2019/11/26-2019/11/27 18:00-20:00不開放網路小三通訂位服務,如有訂位需求請洽本公司客服中心辦理。

  2. 本公司於春節管制時段2020/01/22-2020/02/02可受理紙本套券訂位需求,並請於訂位完成後,提供票券序號予本公司查驗。

  3. 辦理落地簽之旅客(若有回程),務請於完成落地簽後致電本公司客服中心,並告知落地簽證號,以利回程報關。

 

七、為了配合春節訂位系統,以下通路將暫停服務,造成您的不便,敬請見諒。

  1. KIOSK訂位購票功能於2019/11/26 17:00至2019/11/28 09:00暫停服務。

  2. 官網國內線候補訂位功能於2019/11/26 17:00至2019/11/28 09:00暫停服務。

  3. B2B同業專區功能於2019/11/26及2019/11/27日兩日17:00-20:00暫停服務,實際開放時間,依本公司作業為主。

  4. 團體專區功能於2019/11/26及2019/11/27日兩日17:00-20:00暫停服務。

 

八、貼心提醒:

  1. 應適逢訂位熱潮,系統容易出現壅塞情形,為了確保您的權益,請您於購票付款完成後,上遠航官網確認是否交易成功並取得電子機票號碼,感謝您的配合。

  2. 訂位紀錄查詢:https://booking.fat.com.tw/FATBCE/fe/b2c/FATBCESER001/fatbceser001b.xhtml

  3. 若您收到扣款成功的簡訊,但於官網查詢時為「訂位失敗」或「查無資料」,則仍以官網上的資訊為準,煩請您重新訂位,並將您刷卡之日期、卡號、金額mail至客服信箱(service@fat.com.tw),我們將盡速處理,謝謝。